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发稿时间:2019-05-27 06:13 来源:多宝AG旗舰厅app 阅读量:764
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多宝AG旗舰厅app多宝AG旗舰厅app多宝AG旗舰厅app 国办发布的《意见》明确规定:严格执行国家关于财务与资产管理的规定,收费时段与教学安排应协调一致,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。 而事实上,在记者调查的10家机构中,若以“一次性收费是否超过3个月”来判定机构的行为是否违规,除了英孚由于是线下课程绑定线上课程、课程费用是3个月交一次以外,其余绝大多数都涉嫌违规。 《每日经济新闻》记者在调查中发现,上述机构大多按课时或课程级别收费,课程顾问会以优惠活动等各种形式推荐家长一次性购买长期课程。一般情况下,一次性购买的课程越多,平均单节课时费就越低,也即课程顾问所说的“报得越多越划算,性价比越高”。 除此以外,很多机构都与银行或消费金融公司有合作,家长给孩子购买在线课程可以采取教育分期的方式,这在一定程度上缓解了家长在费用方面的压力,客观上也会对家长一次性购买更多课程起到诱导作用。 以VIPKID为例,据其课程顾问介绍,其一个基础课时包是6个单元,是360天的课程,费用在13000元左右,此外还有2年、4年或6年的课程。“家长一般都会选择两年的,课时量是一年的两倍,但费用只有23000元左右,相当于价格优惠了3000元。” gogokid的课程顾问告诉记者,公司目前还处于开拓市场阶段,因此体验课当天报名能享受六折优惠,“这是其他机构给不到的一个优惠。” 这名顾问向记者介绍,一个完整的课程有12个单元,原价20688,折后价是12414,每节课的均价大概是60多元,并建议记者多“囤课”。“英语是要一直学下去的,所以报得越多,每节课均价越低,性价比越高。” 好未来和环球老虎基金联合投资的哒哒英语也不例外。其课程顾问告诉记者,“我们是按课时收费。”该机构现有35课时、74课时、164课时、328课时、538课时等可选课时包。他对记者表示,35课时的课时包价格为5292元,每节课均价151元,性价比不高,推荐购买538课时的长课时包,这样还可以附赠74节课,相当于一共有612个课时,折后价格是50392元,每节课均价约82元。 “后期您还可以参加合同外的一些活动来获得一些赠课。比如您购买完课程后把购买凭证分享到朋友圈,立送3节课;孩子上完首次课配上文字晒到朋友圈,并获得10个赞,会赠送5节课;以后每个月只要孩子上课您分享到朋友圈都有赠课;亲朋好友通过扫描您的二维码在我们这里报名您双方都各自可再送10节课,这样算下来您每节课的均价就变成70多了,性价比更高。”该顾问补充说。 此前在临近元旦的时候,沪江教育旗下Hitalk kids的课程顾问对记者表示,2019年开始线上机构不允许有3个月以上的课程,所以到时课程单价基本都会超过160元/节,因此赶在2018年结束前报名,会比年后要省很多钱。 对此记者追问是否年后就没有长课时包了?对方回应表示,“线上机构应该也会想办法应对,不过课时价格肯定比现在高。”他同时建议记者先付个“首付”,用2000~3000的报名费保留当前的优惠,一个月内若不满意可以全额退款。 略显特殊的是,当记者询问51talk课程顾问是否可以分期付款时,对方明确表示不能分期,并解释“现在经济不景气,从这个月(2018年12月)开始,公司不做分期了。” 前述深耕教育行业多年的业内人士表示,线上教育机构用分期的方式进行支付,其实在线下机构也很普遍,而采用长课时包这种方式其实是为了让家长一次性消费更高的费用,这对于用户来讲很不合理。 “这种大课时包,其实很多时候会‘绑架’了孩子。机构为了让家长买更大的课时包总会用促销等手段,比如折扣更低,或同等价位学习更长时间,但这会捆绑家长和孩子,即使发现孩子不喜欢课程,但家长因为花了钱,往往会强迫孩子继续上课,其实这是浪费孩子的时间,对孩子来讲并不是最好的方式,也违背了教育的本质。” 该业内人士告诉记者说,国家现在推出一次只能收3个月费用的政策,这对于用户端是有好处的;当然对企业端来讲,就可能破坏他们原有的高现金流为王的方式,对于很多创业型的企业来讲,这是有一定风险压力的。 那么,家长一次性缴纳长期的课程费用会存在哪些风险?采取分期付款的方式又会有哪些风险?对此,北京冠领律师事务所主任律师周旭亮在接受记者咨询时表示,家长一次性缴纳长期的课时费,首先会面临退费的风险。消费者在接受教育机构教育服务的过程中,不管是自身原因还是教育机构的原因,如果遇到需要中途退费的情况,教育机构可能找出种种理由,不予退还或者少退还。 而采取分期付款方式,消费者可能因为资金不足或者忘记还款期限导致还款逾期,产生罚息或滞纳金使自己背负更高的债务,同时会影响个人征信记录。另外假如一旦逾期,消费者确实无力偿还,贷款平台起诉,可能会导致消费者被法院列入失信人名单,并被限制高消费。 为此周旭亮提醒消费者,在签订教育服务合同时,第一要找正规的教育培训机构,查看其营业执照及教师的相应资质;第二要量力而行,视自己经济能力选定教育机构及培训项目;第三在付款方式上最好是按课时或者按学期支付,不要一次性支付几年的学费,以避免退费风险;第四签订合同时要擦亮眼睛,若有不合理的条款要及时发现并删除或修改。 根据《意见》的要求,校外培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用,但现实中,在线教育机构往往并没有严格按照线下校外培训机构的监管要求来执行这一规定,因此也难免会涉及用户的退费问题。

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